Поздравления! У Вас есть совершенно новый участок, и это делает вполне прилично. Вы проверяете свою статистику каждый день и хиты, и представления страницы продолжают подниматься, Ваши связи - все, чтобы и все выглядит очень хорошим. Вдобавок ко всему, Ваш guestbook заполняется большими комментариями, и Вы получаете несколько электронных писем время от времени с похвалой и возможно вопросом или два.
Теперь хорошее время, чтобы бездельничать и исследовать предмет (или предметы) Вашего участка. Какова тема? Чего Вы пытаетесь достигнуть? Тогда, как только Вам визуализировали свой участок, начните думать о нем от перспективы нового посетителя. Поместите себя в их ботинки, и предположите, что Вы ничего не знаете. Какие вопросы Вы имели бы? Запишите эти вопросы или напечатайте их в документ, поскольку Вы думаете о них.
То, что Вы создаете, является списком часто задаваемых вопросов (обычно сокращенный как ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ). Они - вопросы, которые Ваши посетители могут иметь о Вашем участке, предмете или теме, или даже о Вас. Примерно любой вопрос действителен, пока это полезно для Ваших посетителей.
Давайте создавать пример, скажем, вебсайт о модели railroading. Теперь, что вопросы Вы имели бы, если бы Вы занимались серфингом к тому участку? Вы могли бы хотеть знать "что это?", "когда это начиналось?", "сколько это стоит?", "почему этот участок существует?" и, "кто webmaster?".
Как только Вы имеете свой список вопросов, идете вперед и создаете одну или более веб-страниц (создайте столько, сколько хотите). Добавьте вопросы к страницам, наряду с ответами. Если Вы испытываете желание связываться со статьями в пределах Вашего разрешения участка. Я избежал бы, включая внешние связи в этом пункте, поскольку Вы хотите заинтересовать людей Вашим участком, не чьим-либо.
Не забудьте держать Ваши ответы короткими и к сути. Вы не пытаетесь дублировать Ваш вебсайт. Ваша цель состоит в том, чтобы дать Вашим посетителям некоторые быстрые ответы на их вопросы, чтобы получить их более заинтересованный оглядыванием далее.
Поскольку Вы добавляете свои вопросы и ответы, Вы наиболее вероятно придумаете дополнительные вопросы. Во что бы то ни стало, добавьте те к своим часто задаваемым вопросам также.
Я не рекомендовал бы, однако, делая, что я видел, что некоторый webmasters делает - автоматизируют эту функцию. Я предполагаю, что идея состояла в том, чтобы вовлечь Ваших посетителей в отвечание на вопросы. В этом случае, ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ становятся более или менее смягченной доской для сообщений. Я предпочитаю только получать мои вопросы посетителей в электронной почте, на которую я могу тогда или ответить непосредственно или добавить к ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫМ ВОПРОСАМ, когда я получаю шанс.
В резюме ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ имеют тенденцию тянуть посетителей в Ваш участок и заставлять их чувствовать себя лучше об этом, что означает, что они, более вероятно, возвратятся для более снова и снова.
Об Авторе
