6 Подсказок, Чтобы Улучшить Ваш Деловой Вебсайт

Есть шесть важных особенностей, которые могут играть главную роль на влиянии, которое Ваш вебсайт оказывает на перспективы. Обрисованный в общих чертах ниже важность каждой особенности и подсказок о том, как максимизировать Ваш потенциал. Всегда важно скроить все, что Вы делаете, к какому Ваш клиент ожидает, делая так поможет держать Вас одним шагом перед соревнованием.

Удобство - Разрешение Вашим клиентам принять решения в их удобстве является очень сильным элементом. Никто не хочет чувствовать себя оказанным давление или поторопленным войти в принятие решения закупки. Когда клиент может пойти в Ваш вебсайт, просматривать Ваши продукты и услуги, и делать покупку в их удобстве, Вы удовлетворяете решающее потребительское препятствие - время. Они не должны продолжать возвращаться к Вашей электронной витрине каждый раз, когда они желают оценить Вашу ценность. Фактически, большинство клиентов не покупает кое-что в первый раз, когда они видят это. Вместо этого они должны видеть и рассмотреть это несколько раз прежде, чем они наконец будут говорить непосредственно в покупку. Вебсайт позволяет клиентам быстро рассматривать свои причины купить кое-что, приводя к большему числу покупок импульса.

Информация - вебсайт может позволить Вам сообщать намного больше информации о продукте или обслуживании чем показ в магазине или реклама. Вы можете также управлять способом, которым представлена информация. Предоставление информации в аккуратном постепенном процессе может очень улучшить шанс покупки.

Оценка - Много клиентов не будут покупать кое-что, не ища лучшую ценность. Интернет позволяет Вашим клиентам получать информацию, они должны чувствовать, что они принимают образованное решение закупки. Удостоверьтесь, что Вы используете свой вебсайт, чтобы использовать в своих интересах эту возможность. Сообщите своему клиенту, почему Ваш продукт или обслуживание имеют лучшую ценность по сравнению с их другими вариантами. Всегда признайте соревнование вместо того, чтобы действовать как Ваш продукт, или обслуживание - только один там.

Руководство - страницы Вашего вебсайта должны вести клиента к определенным решениям, которые они ищут. Они должны служить, чтобы помочь им быстро определить местонахождение того, что они прибыли, чтобы найти. Думайте об этом как о карте магазина, расположенной во входе универмага. Клиент может использовать это непосредственно после входа в магазин, чтобы добраться до отдела, они интересуются, вместо того, чтобы блуждать по поиску этого. Получите их соответствующую информацию перед ними быстро, в то время как они - все еще настроение купить. Люди покупают на импульсе. Если они должны провести 15 минут, ища, что они ищут, тот импульс может очень хорошо исчезнуть.

Контакт - Интернет также учитывает другую форму контакта с Вашим клиентом. Некоторые люди могут быть колеблющимися о том, чтобы говорить с представителем лично или по телефону, если они не чувствуют себя очень хорошо осведомленными о продукте или обслуживании. Электронная почта позволяет им тщательно собирать свои мысли прежде, чем послать их. Они чувствуют себя менее неуклюжими об их нехватке знания. Снова, используйте эту возможность получить край по соревнованию. Выйдите из своего способа обучить их о продукте или обслуживании.

Развлечение - Использование неофициальная атмосфера Интернета, чтобы развлечь Вашего клиента. Интернет используется большим количеством людей как средство развлечения чем как средство бизнеса. Если используется эффективно, развлечение может значительно улучшить деловые отношения. Обеспечьте умные факты, забавные представления или даже остроумный характер или талисман, чтобы помочь им. Однако, убедитесь, что развлечение используется соответственно. Убедитесь, что это, не затрудняет информацию или ценность, Вы пытаетесь наградить их.

Всегда используйте свое соревнование в ваших интересах. Исследование, как Ваше соревнование использует эти особенности, чтобы улучшить их отношения клиента. Ваш вебсайт не должен быть скучным только, потому что это информативно. Создайте обращение, которое установит Вас выше соревнования. Интернет может быть чрезвычайно сильным инструментом для Вашего бизнеса, достигая большей аудитории чем когда-либо прежде. Успешный бизнес использует полный арсенал, чтобы достигнуть его рынка.

------------------------------

Copyright 2004 Mike Moorefield III

Об Авторе

Майкл Moorefield - один из основателей Решений ThirdWeb, цифровая мультимедийная компания, специализирующаяся в создании и улучшении интернет-присутствия для малых предприятий.